会員執筆紹介:月刊総務(4月号)第2特集「自分の感情のクセを見抜く ビジネスに生かす 感情コントロール理論」佐藤 友三

月刊総務(4月号)第2特集「自分の感情のクセを見抜く ビジネスに生かす 感情コントロール理論」佐藤 友三

・標題:自分の感情のクセを見抜く ビジネスに生かす 感情コントロール理論
・掲載雑誌名:月刊総務 4月号
・執筆者:佐藤 友三(株式会社ラーニングスクエア)

本書の内容
対人関係の構築は、ビジネスで成功する上で必須です。しかし近年、企業で問題視されているのは社員の「ヒューマンスキル(コミュニケーション、主体性、ストレス耐性など)」の不足。人間関係のトラブルが起こりやすく、ビジネスの成功どころか、業務に支障をきたしているのが現状です。
この問題を解決するためのカギになるのが「EQ」です。EQは、相手の感情を理解・共感し、自身の感情に冷静に向き合い対処する、そんな社会生活で必要な感情の管理能力を表す指標です。EQを開発し、ビジネスに生かしていく方法を解説します。